HMD ARC 2 (4/64GB) เครื่องแท้ ประกันศูนย์ไทย

สำคัญ โปรดอ่านก่อนสั่งซื้อ สินค้าเป็นเครื่องใหม่มือ 1 ประกันศูนย์ไทย (เลื่อนลงข้างล่างเพื่ออ่านเงื่อนไขการเคลม) กรณีมีของแถม ไม่รับเคลมหรือเปลี่ยนของแถมทุกกรณี กรณีต้องการใบกำกับภาษี กรุณากรอกข้อมูลมาในช่อง "ใบกำกับภาษีแบบเต็มรูป" ตอนกดสั่งซื้อ หากร้านส่งของไปแล้วจะไม่สามารถออกย้อนหลังให้ได้ แนะนำให้ลูกค้าถ่ายคลิปแกะกล่องตั้งแต่เริ่มแกะโดยไม่ตัดต่อไว้ เนื่องจากหากพบความเสียหายที่เกิดจากบุคคลที่ 3 (ขนส่ง/โรงงาน) จำเป็นที่จะต้องใช้คลิปเป็นหลักฐานในการประสานงาน ระบบปฏิบัติการ ระบบปฏิบัติการ Android™ 14 Go หน่วยประมวลผล CPU: Unisoc 9863A หน่วยความจำ ROM: 64GB รองรับการ์ด MicroSD สูงสุด:128 GB RAM:4GB Virtual RAM : 4GB, จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์: Google ไดรฟ์ มิติตัวเครื่อง 166.4x76.9x8.95มม , น้ำหนัก 185.4กรัม ขนาดหน้าจอ 6.52" ความละเอียด HD (576x1280) จอ refresh rate 60Hz กล้องถ่ายรูป กล้องหน้า: 5 MP กล้องหลัง: AF หลัก 13 MP + QVGA with LED แฟลช การเชื่อมต่อ บลูทูธ: Bluetooth® 5.2 ตำแหน่ง: GPS/A-GPS, Galileo การเชื่อมต่อ USB Type-C™ , WiFi:802.11 b/g/n แบตเตอรี่ แบตเตอรี่: 5000 mAh ใช้งานได้นานสูงสุด 51ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับการใช้งานขอแต่ละบุคคล) การชาร์จ: รองรับการชาร์จ 10W ระบบเสียง FM Radio receiver Sim size:Nano ระบบความปลอดภัย อัปเดตความปลอดภัยทุก 3เดือน นาน 2ปี เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ: ปุ่มเปิด/ปิดด้านข้าง l l ปลดล็อคด้วยใบหน้า IP Rating :IP52 อุปกรณ์ในกล่อง ตัวเครื่อง I แผ่นฟิล์มปกป้องหน้าจอ I เคสซิลิโคนใส I สาย USB Type C I คู่มือการใช้งานแบบย่อ I หมุด SIM เงื่อนไขในการเคลม และ บริการหลังการขายของทางร้าน “ประกันศูนย์ไทย” และ “บทบาทของร้านค้า” เครื่องของทางร้านมี "ประกันศูนย์ไทย" กรณีเครื่องมีปัญหาจึงจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนและเงื่อนไขของทางศูนย์เท่านั้น โดยจะประกันเกี่ยวกับอาการที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น ไม่รวมถึงอาการที่เกิดจากตัวผู้ใช้งานเอง หากสินค้ายังอยู่ในระยะเวลาประกัน ไม่แนะนำให้ลูกค้าส่งซ่อมกับผู้อื่นที่ไม่ใช่ศูนย์ เพราะหากเครื่องถูกงัดแงะ หรือถูกแก้ไขดัดแปลงซอฟต์แวร์โดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ศูนย์อาจจะทำให้เครื่องหมดประกันได้ จึงทำให้ทางร้านไม่สามารถซ่อมให้แทนศูนย์ หรือดำเนินการแก้ไขใดที่เสี่ยงจะทำให้เครื่องของลูกค้าหมดประกันได้ ดังนั้นทางร้านจะมีส่วนช่วยบริการในด้านการแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น / วิธีติดต่อศูนย์ / ช่วยประสานงานกับทางศูนย์ให้หากลูกค้าต้องการ / เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หากเข้าเงื่อนไขการเคลมของทางศูนย์ โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1.เนื่องจากเครื่องมีการรับประกันตามเงื่อนไขของศูนย์บริการอยู่แล้ว กรณีเครื่องมีปัญหา ลูกค้าสามารถโทรคอลเซ็นเตอร์ของศูนย์ตามเบอร์ที่ทางร้านได้แนบไปให้กับสินค้า เพื่อรับคำแนะนำวิธีแก้ปัญหา หรือ วิธีการนำส่งศูนย์ผ่านขนส่ง หรือ การนำเครื่องเข้าศูนย์ที่ลูกค้าอยู่ใกล้ได้เองทันที ทั้งนี้เพื่อความรวดเร็วในการรับบริการ [คำอธิบายเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องของลูกค้า : การส่งเครื่องเข้าศูนย์ไม่ได้หมายความว่าทางศูนย์จะซ่อมให้อย่างเดียวเสมอไป หากทางศูนย์เช็คแล้วเข้าเงื่อนไขในการเคลม ทางศูนย์ก็จะเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้] 2. หากสินค้านั้นเพิ่งได้รับมาภายในไม่เกิน 7 วัน (นับจากวันที่ระบบขนส่งแจ้งว่าส่งสินค้าสำเร็จ) กรณีลูกค้าต้องการให้ร้านค้าช่วยประสานงานกับทางศูนย์ให้ สามารถติดต่อร้านค้ามาทางแชททันที เพื่อส่งเครื่องกลับมาให้ทางร้านช่วยตรวจเช็คอาการเบื้องต้นและประสานงานกับทางศูนย์ และรอทางศูนย์แจ้งผลกลับมา หากทางศูนย์แจ้งว่าเปลี่ยนได้ ทางร้านจะส่งเครื่องใหม่ไปเปลี่ยนให้ กรณีที่ไม่เข้าเงื่อนไขการเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ของทางศูนย์ มีดังนี้ -อาการสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดตซอฟแวร์/คืนค่าโรงงาน -อาการเกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี ไม่ใช่อาการที่เกิดจากการผลิต -ตรวจเช็คแล้วไม่พบปัญหา -เครื่อง/กล่อง/อุปกรณ์ ไม่ครบ มีรอยฉีกขาด สภาพไม่สมบูรณ์ -เครื่องเคยมีการตกพื้น/ตกน้ำ/โดนความชื้นมาก่อน -อื่น ๆ ตามดุลพินิจของศูนย์ หากทางร้านเช็คอาการเบื้องต้นแล้วเป็นไปตามกรณีใดกรณีหนึ่งข้างต้น ทางร้านจะส่งเครื่องเดิมที่แก้ไขอาการแล้วกลับคืนลูกค้า หรือ ส่งเครื่องต่อไปให้ทางศูนย์ช่วยตรวจสอบโดยตรงก่อนที่จะส่งกลับคืนลูกค้า (แล้วแต่เคสและดุลพินิจของทางศูนย์) 3. หากได้รับสินค้ามาเกิน 7 วัน (นับจากวันที่ระบบขนส่งแจ้งว่าส่งสินค้าสำเร็จ) หากลูกค้าต้องการให้ร้านค้าช่วยประสานงานกับทางศูนย์ให้ สามารถติดต่อร้านค้ามาทางแชทได้เช่นกัน เพื่อส่งเครื่องกลับมาให้ทางร้านช่วยตรวจเช็คอาการเบื้องต้นและประสานงานกับทางศูนย์ให้ แต่กรณีได้รับสินค้าเกิน 7 วันนี้ จะไม่เข้าเงื่อนไขระยะเวลาการเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ของทางศูนย์ ทางร้านจะส่งเครื่องต่อไปให้ทางศูนย์ช่วยตรวจสอบ/ซ่อมให้โดยตรง (หากอาการอยู่ในเงื่อนไขประกันจะซ่อมฟรี) ก่อนที่จะส่งกลับคืนลูกค้า เงื่อนไขอื่น ๆ ที่ควรทราบ -ประกันของทางศูนย์จะครอบคลุมเฉพาะตัวเครื่องและซอฟต์แวร์เท่านั้น ไม่รวมถึงของแถม (ถ้ามี) ; ของแถมในกล่อง เช่น เคส/ฟิล์ม หรือ ของแถมนอกกล่องทุกชนิด กรณีพบปัญหา/ตำหนิเฉพาะที่ของแถม จะไม่สามารถเปลี่ยนของแถมหรือเปลี่ยนเครื่องให้ได้ -กรณีส่งเครื่องกลับมาให้ทางร้านประสานงานกับทางศูนย์ให้ หากทางศูนย์ตรวจเช็คแล้วพบว่าอาการอยู่นอกเงื่อนไขประกัน หรือ เครื่องไม่ได้มีปัญหาใดๆ จะมีค่าดำเนินการและค่าขนส่ง(ส่งไปกลับศูนย์+ส่งกลับคืนลูกค้า) ขั้นต่ำ 100 บาท และอาจมีค่าบริการที่ทางศูนย์เรียกเก็บเป็นค่าบริการนอกประกันตามอัตราของศูนย์