หนังสือ ราคา 145 บาท 9 ทักษะดูดเงินจากกระเป๋าลูกค้า : การบริหาร การทำงาน จิตวิทยาการจัดการ

จำนวนหน้า : 245 หน้า สำนักพิมพ์ : Book Maker ผู้แต่ง : ไอตะ ขนาด : 13.5 x 20.1 x 1.5 ซม. ประเภทปก : ปกอ่อน เนื้อใน : กระดาษถนอมสายตา พิมพ์ : ขาวดำ เนื้อหาโดยสังเขป หนังสือเล่มนี้ผู้เขียน "ธันยวีร์ ขาวสะอาด" หรือ "ไอตะ" ได้เก็บเอาประสบการณ์ที่พบเจองานบริการสารพัดรูปแบบมาประมวลและชี้ให้เห็นว่า การให้บริการนั้นง่ายกว่าที่คิด โดยใช้กลวิธีเล่าเรื่องได้อย่างน่าสนุก อ่านเพลิน มีรอยยิ้ม และหากคุณอยู่ในอาชีพการขายหรือการบริการ แล้วต้องการความรู้สำหรับการประกอบอาชีพ เรื่องเล่าข้างต้นก็สามารถเป็นกุญแจแห่งความสำเร็จ ช่วยให้คุณกำหนดรายรับได้ด้วยตัวเอง สารบัญ Chapter 1 บริการคืองานจากภายใน Chapter 2 เขาคือลูกค้าคุณ Chapter 3 ฟังเสียงภาษา Chapter 4 วัฒนธรรมงานบริการ Chapter 5 สร้างธุรกิจ Chapter 6 ฟื้นค่าลูกค้าผู้ซื่อสัตย์ Chapter 7 ใช่ บริการ หรือเปล่า Chapter 8 จิตวิญญาณของทีม Chapter 9 สร้างความคิดใหม่