BeeMedia(บี มีเดีย) วิธีเอาตัวรอด และรับมือกับความขัดแย้ง เมื่อต้องพูดคุยกับคนที่มีความคิดไม่ตรงกับเรา หนังสือพัฒนาตนเอง

วิธีเอาตัวรอด และรับมือกับความขัดแย้ง เมื่อต้องพูดคุยกับคน ที่มีความคิด ความเห็นไม่ตรงกับเรา แปลจาก : MINGLING WITH THE ENEMY - A SOCIAL SURVIVAL GUIDE FOR OUR DIVIDED ERA เขียนโดย : JEANNE MARTINET (จีนน์ มาร์ติเนต) แปลและเรียบเรียงโดย : เอกชัย วังประภา บรรณาธิการโดย : สมชัย เบญจมิตร ISBN 978-616-444-047-0 ราคา 170 บาท หมายเหตุ บรรณาธิการ สังคมยุคปัจจุบันนี้เป็นยุคที่มีแนวโน้มเกิดความขัดแย้งได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะพูดคุยประเด็นไหนก็ดูสุ่มเสี่ยงที่จะขัดแย้งกันได้ง่าย แต่คนเราจำเป็นต้องเข้าสังคม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเรียนรู้ในการเอาตัวรอดหรือรับมือเมื่อต้องตกในสถานการณ์ดังกล่าว จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีในการพูดกับคน โดยเฉพาะกับคนที่เป็น “ฝ่ายตรงข้าม” คนที่มีทัศนคติ ความคิด ความเห็น ไม่ลงรอย ไม่ถูกชะตา หรือมีความขัดแย้งกันมาก่อน เบอร์นาร์ด เมลต์เซอร์ กล่าวไว้ว่า “ถ้าคุณเรียนรู้ที่จะโต้แย้งโดยไม่โต้เถียง นั่นหมายความว่าคุณได้พบเคล็ดลับในการเข้ากับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ครอบครัว หรือชีวิต” ยิ่งเราพบปะและติดต่อกับผู้อื่นมากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งทำความรู้จักผู้อื่นมากเท่าไร ชีวิตเราก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น หนังสือเล่มนี้จึงเป็น “คู่มือเอาตัวรอด” ซึ่งมีคำแนะนำที่จะช่วยนำทางให้เข้าสู่พื้นที่ของสังคมรูปแบบใหม่ และสามารถนำคำแนะนำเหล่านี้ไปใช้กับการสนทนาพูดคุยที่เกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว เพื่อประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแม้กระทั่งกับ “ฝ่ายตรงข้าม” อีกทั้งยังนำไปใช้กับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ช่วยลดความขัดแย้งได้ หนังสือ “วิธีเอาตัวรอด และรับมือกับความขัดแย้ง เมื่อต้องพูดคุยกับคน ที่มีความคิด ความเห็นไม่ตรงกับเรา” เล่มนี้เป็น หนังสือดี แปลจากหนังสือขายดี “Mingling with the Enemy” เขียนโดย Jeanne Martinet จะช่วยให้ท่านเอาตัวรอดและรับมือกับการพูดกับคนที่คิดเห็นต่างจากคุณ ซึ่งจะช่วยให้สถานการณ์และชีวิตดีขึ้นได้ สำนักพิมพ์ บี มีเดีย มีความภูมิใจที่ได้จัดพิมพ์ หนังสือดี เล่มนี้ ที่จะช่วยให้ท่านมีแนวทางและวิธีในการพูดและรับมือกับสถานการณ์ที่สุ่มเสี่ยงต่อความขัดแย้ง ควบคุมสถานการณ์ได้ ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ครอบครัว และทำให้มีชีวิตที่ดีกว่าเดิม เพราะหนังสือดีเล่มนี้ เปลี่ยนแปลงชีวิตคนเราให้ดีขึ้นได้ สมชัย เบญจมิตร สารบัญ 1 วิธีเตรียมตัวเข้าสังคม - อันตรายของสื่อที่ “ต่อต้าน (การเข้า) สังคม” - เปิดใจพูดคุยเรื่องสัพเพเหระ - การไม่กำหนดความคิดของตนเอง - คำแนะนำด้านจิตใจ : มีสติ - สิ่งที่ควรสำรวจตนเอง : ต้องรู้ตัวว่ามีเรื่องอะไรที่จะสะกิดอารมณ์ของคุณ - สัญญาณเตือนความเกลียดชัง : จงอยู่ห่างจากแผลสด 2 ปลอดภัยไว้ก่อน และการเริ่มต้นโดยไร้พิษภัย - กฎข้อที่ 1, 2 และ 3 : ห้ามทึกทักเอาเอง - หลีกเลี่ยงประเด็นที่ก่อให้เกิดการโต้แย้ง : หัวข้อที่มักทำให้ปะทุอารมณ์ได้ง่าย - หัวข้อสนทนาที่ปลอดภัยไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อเสมอไป 3 เดินเข้าสู่เขตปลอดทหาร : ลองเสี่ยงคว้าโอกาส - รางวัลสำหรับการโต้เถียงกันด้วยความเคารพและมีมารยาท - การสำรวจภาวะแวดล้อมในการสนทนา : วิธีทดสอบเพื่อน อริ หรือคนหัวรุนแรง - สัญญาณเตือนภัยเกี่ยวกับคนที่พูดไปเรื่อย เพื่อให้รู้ว่ากำลังจะเกิดหายนะในการสนทนา - เทคนิคช่วยให้ไม่แสดงอาการตอบสนองที่มากจนเกินไป 4 ใช้วิธีเข้าอกเข้าใจความรู้สึกผู้อื่น - ตั้งใจฟังอย่างเต็มที่ (และฟังให้มากขึ้นอีก) - ถามคำถามที่แท้จริง - การมองเห็นเป็นภาพ : จงนึกภาพเด็กอายุ 3 ขวบ ไว้ในใจ - ความรักและคำเยินยอเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ - ยินยอมแต่ไม่ยอมแพ้ : การประยุกต์ใช้หลักการไทเก็กในการสนทนา 5 กลยุทธ์การเอาตัวรอดอย่างฉลาด - เทคนิคการเล่าเรื่องอย่างลื่นไหล - เทคนิค “อำพรางการสนทนา” : บางครั้งการซ่อนความคิดเห็นก็เป็นสิ่งที่ดีกว่า - ใช้เทคนิค “เงียบ หยุดพูด” - เทคนิค “เรื่องเล่าขำขัน” : เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดของผู้ที่รู้จักเข้าสังคม 6 เทคนิคการเบนความสนใจ - วิธีค้นหาจุดร่วมที่มีเหมือนกัน - วิธีเบนความสนใจ : 6 เทคนิคในการเปลี่ยนเรื่องคุย - เทคนิค “เก้าอี้ดีดตัวนักบิน” : แผนการหลบหนีในยามจำเป็น - เทคนิค “หยุดพัก” - เทคนิค “ขอตัวอย่างมีมารยาท” 7 วิธีช่วยเหลือผู้อื่นเมื่อเกิดปัญหาขึ้น : เป็นนักการทูตเพื่อสังคม - หน้าที่รักษาความสงบ - ศิลปะในการเบี่ยงเบนความสนใจ - จงระวังสามเส้าแห่งความตาย - ช่วยเหลือเพื่อน - ทำหน้าที่เจ้าภาพ 8 วิธีเข้าสังคมรูปแบบออนไลน์ - การใส่เสื้อเกราะเสมือนจริง - กฎ 7 ข้อ ในการโพสต์ข้อความลงสื่อสังคมออนไลน์ - นับ 1 ถึง 10 (ชั่วโมง) - รับมือกับพวกเกรียน 9 วิธีสร้างสัมพันธ์ด้วยความรักและความเข้าใจ : การพบปะสังสรรค์ ของคนในครอบครัว - วิธีเตรียมตัวก่อนไปสังสรรค์กับคนในครอบครัว - ความรักหมายถึงไม่มีวันที่จะพูดคำว่าเสียใจ (ที่ลงคะแนนเสียงเลือกคนอื่น) - ทำให้แตกแยกแล้วจึงเอาชนะ - ก้าวแรก : ผจญภัยในพื้นที่ที่ไม่มีความเป็นกลาง 10 วิธีรับมือกับสถานการณ์พิเศษ - คำแนะนำเพื่อรับมือกับการทะเลาะวิวาทในที่สาธารณะ - รับมือกับบุคคลภายนอกที่อยู่รายรอบ : คุณหมอ พนักงานเปิดประตู และร้านซักรีด - วิธีรับมือ “ฝ่ายตรงข้ามหรือคนเห็นต่าง” ที่ไม่ได้พูดคุยเรื่องการเมือง - การเลือกสนามรบ : เมื่อคุ้มค่าที่จะโต้เถียงกันเล็กน้อย บทส่งท้าย : ต่อจากนี้ ไม่มี “ฝ่ายตรงข้าม” อีกต่อไป ยี่ห้อ : บี มีเดีย