หนังสือ Disneyland ทำอะไร ทำไมใครๆ ก็หลงรัก

Disneyland ทำอะไร ทำไมใครๆ ก็หลงรักDisneyland เป็นสวนสนุกที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่รักมากที่สุดของชาวญี่ปุ่น แต่น้อยคนจะรู้ว่าที่นั่นมี "เวทมนตร์" ซ่อนอยู่จริงๆ เวทมนตร์ที่ว่านี้เป็นที่รู้กันในหมู่พนักงาน ซึ่งช่วยสะกดให้ผู้มาเยือนหลงรักและอยากกลับมาอีกครั้ง ตัวอย่างเช่นเมื่อรู้สึกแย่ให้ลองทำตัวแบบเจ้าหญิงดิสนีย์ถ้าเปลี่ยน "ความคิด" เป็นเรื่องยาก ลองเปลี่ยน "กลิ่นน้ำหอม" ดีกว่าไปทำงานด้วยความรู้สึกว่าคุณคือตัวละครเอกทำสิ่งที่ไม่เคยทำสัปดาห์ละหนึ่งครั้งคิดว่าทุกวันคือ "การแสดงโชว์ครั้งแรก"ปฏิเสธอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ