คิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน (ฉบับปรับปรุง) (Executive Power) วีเลิร์น welearn welearnbook

สำนักพิมพ์ส่งของวันจันทร์-ศุกร์ ตัดรอบส่งเวลา 13.00 น. ตามลำดับยืนยันคำสั่งซื้อของระบบค่ะ สำนักพิมพ์หยุดส่งของ วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ค่ะคิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน (ฉบับปรับปรุง) (Executive Power) รหัสสินค้า 9786162876745 ผู้เขียน David J. Lieberman ผู้แปล พรเลิศ อิฐฐ์ ขนาด 14.3 x 21 เซนติเมตร จำนวนหน้า รายละเอียดย่อ คนที่ประสบความสำเร็จที่สุด ไม่ใช่คนที่เก่งงานที่สุด แต่เป็นคนที่ “เก่งคน” ที่สุด รายละเอียดทั้งหมด • เทคนิคง่าย ๆ ในการเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตร และทำให้พวกเขาชอบคุณมากขึ้นกว่าเดิม • วิธีรับมือกับคำร้องเรียนของลูกค้าอย่างฉับไว แถมยังทำให้พวกเขาอยากอุดหนุนสินค้าและบริการของคุณมากขึ้นไปอีก • กลวิธีบำรุงขวัญกำลังใจพนักงานให้ทุ่มเททำงานแบบเต็มสูบ...โดยไม่ต้องใช้เงินสักบาท • เทคนิคกล่าวคำวิจารณ์ที่รุนแรงโดยไม่สร้างความขุ่นเคืองใจและทำให้อีกฝ่ายยอมปรับปรุงตัวแต่โดยดี • กลวิธีทางจิตวิทยาที่ช่วยให้ลูกค้าและพนักงานภักดีต่อบริษัทของคุณอย่างไม่เสื่อมคลาย • วิธีทำให้ลูกค้าที่หายหน้าไปกลับมาอีกครั้ง ไม่ว่าพวกเขาจะทิ้งคุณไปด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าตอนนี้คุณจะเป็นนายคนอยู่แล้ว หรืออยากจะก้าวขึ้นไปถึงจุดนั้นให้ได้สักวัน หนังสือเล่มนี้จะมอบเคล็ดลับทางจิตวิทยาที่ช่วยให้คุณสามารถอ่านคน ทำงานร่วมกับคน ใช้คน และแก้ปัญหาเรื่องคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านประสบการณ์ตรงของ David J. Lieberman ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมมนุษย์ ซึ่งเป็นที่ปรึกษาให้กับองค์กรยักษ์ใหญ่ทั่วโลก รวมถึงหน่วยงานเอฟบีไอของสหรัฐอเมริกา