สำนักพิมพ์บิงโก Bingo : หนังสือ พูดคุยอย่างไร ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน

กรอกโค้ดช่อง "โค้ดส่วนลดของ Shopee" เท่านั้น กรอกช่อง "โค้ดส่วนลดของร้าน" จะใช้โค้ดไม่ได้ -- เมื่องานมีปัญหา คงมีคนไม่น้อยที่หนักใจว่าจะทำอย่างไร? เก็บอารมณ์ไว้ ก็กลัวจะระเบิดเข้าสักวัน ครั้นจะพูด ก็กลัวจะโกรธจนมองหน้ากันไม่ติด ถ้าอยากให้ได้งานไปพร้อมกับรักษาความสัมพันธ์ให้ราบรื่น เราควรทำอย่างไร? Renee Evenson คือที่ปรึกษาด้านบุคคล ผู้มีประสบการณ์กว่า 25 ปีในสายงานที่ต้องรักษาสมดุลของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และหัวหน้าให้ดี เธอพบว่าเมื่อใดที่เกิดปัญหาแล้วแก้ผิดจังหวะ นอกจากงานจะพังแล้วความสัมพันธ์ยังเกิดรอยร้าวที่พร้อมจะขยายขึ้นเรื่อยๆ จนแตกสลายเข้าสักวัน Renee รวบรวมสารพันปัญหาความขัดแย้งเรื่อง "คน" ในที่ทำงานไว้ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีพูดคุยเพื่อแก้ปัญหาแบบบัวไม่ช้ำน้ำไม่ขุ่นและงานก็ยังเดินหน้าต่อได้ เช่น ㆍวิธีรับมือเพื่อนร่วมงานที่น่าปวดหัวทั้ง 20 แบบ ㆍถ้าหัวหน้าคือปัญหา จะต้องคุยอย่างไร? ㆍสมมุติว่าคุณเป็นคนก่อปัญหาเสียเอง คุณจะจัดการสถานการณ์นั้นอย่างไร? อย่ามองข้ามทักษะการรักษาความสัมพันธ์ในที่ทำงาน เพราะนี่คืออีกหนึ่งปัจจัยที่จะสร้างความสำเร็จให้คุณ