Disneyland ทำอะไร ทำไมใครๆ ก็หลงรัก / ผู้เขียน: ซากุราอิ เอริโกะ / สำนักพิมพ์: วีเลิร์น #WeLearn #ดิสนีย์แลนด์

Disneyland ทำอะไร ทำไมใครๆ ก็หลงรัก ความลับจากคู่มือฝึกอบรมของดิสนีย์แลนด์ ที่ใช้ฝึกฝนพนักงานมาแล้วกว่าหนึ่งแสนคน Disneyland เป็นสวนสนุกที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่รักมากที่สุดของชาวญี่ปุ่น แต่น้อยคนจะรู้ว่าที่นั่นมี "เวทมนตร์" ซ่อนอยู่จริงๆ เวทมนตร์ที่ว่านี้เป็นที่รู้กันในหมู่พนักงาน ซึ่งช่วยสะกดให้ผู้มาเยือนหลงรักและอยากกลับมาอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น - เมื่อรู้สึกแย่ให้ลองทำตัวแบบเจ้าหญิงดิสนีย์ - ถ้าเปลี่ยน "ความคิด" เป็นเรื่องยาก ลองเปลี่ยน "กลิ่นน้ำหอม" ดีกว่า - ไปทำงานด้วยความรู้สึกว่าคุณคือตัวละครเอก - ทำสิ่งที่ไม่เคยทำสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง - คิดว่าทุกวันคือ "การแสดงโชว์ครั้งแรก" - ปฏิเสธอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ