Learning Station - หนังสือขาย (ให้ได้) ดี : What God You Here Won't Get You There in Sales

คุณรู้ไหมว่าปัจจัยที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจต่อสินค้าและบริการมากที่สุดนั้น เกิดจากบุคคลที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ด้วย ไม่เชื่อลองสังเกตพวกตัวแทนต่างๆ ที่เอาแต่พุ่งชนลูกค้าด้วยความคิดเพียงอย่างเดียวว่า "ฉันต้องขายให้ได้" โดยที่พวกเขาหลงลืมไปว่า นี่คือหนึ่งในนิสัยที่ลูกค้ามักพากันเอือม สุดท้ายจึงจบลงด้วยการสวมคอนเวิร์ส แล้วจากลากันไป ด้วยเพราะยุคสมัยที่ฟุ้งกระจายไปด้วยนวัตกรรม จึงทำให้สินค้าและการบริการต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับเดียวกัน แทบไม่มีความแตกต่างกันเท่าไรนัก ดังนั้นการตัดสินชี้ขาดจากลูกค้า จึงมีแค่ความพึงใจส่วนตัว และรวมไปถึงการบริการทางด้านการขาย และหลังการขายของพนักงานขายเท่านั้น ซึ่งนี่คือที่มาของความมี Brand Royalty ของลูกค้านั่นเอง "หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนความคิดในการขาย และกำจัดจุดอ่อนที่คุณมี" ทีนี้ลูกค้าจะได้เลิกคิดเสียที่ว่า คุณเป็นพวกประเภท "เซลส์ที่สักแต่ว่าขาย" อย่างเดียว ผู้เขียน : Bill Hawkins (บิลล์ ฮอว์กินส์),Don Brown (ดอน บราวน์),Mashall Goldsmith (มาร์แชล โกลด์สมิท) ผู้แปล : วิชยา ปิดชามุก ประเภทปก/จำนวนหน้า: ปกอ่อน / 328 หน้า ขนาดรูปเล่ม: 145 x 210 x 19 มม. หมวด: จิตวิทยา / พัฒนาตัวเอง เนื้อในพิมพ์/ชนิดกระดาษ: กระดาษถนอมสายตา สถานะหนังสือ: หนังสือมือ 1 สภาพ 100% (เก็บคืนจากร้านค้า) สารบัญ บทนำ ย้อนมองอดีต มุ่งสู่อนาคต : ถึงเวลาต้องคิดใหม่ทำใหม่ ตอนที่ 1 ความท้าทายของการขายในสหัสวรรษใหม่ ตอนที่ 2 นิสัย 16 ข้อของคุณที่ลูกค้าเอือมระอา ตอนที่ 3 จากจุดที่อยู่ตรงนี้ คุรจะไปถึงความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิมที่รออยู่เบื้องหน้าได้อย่างไร ตอนที่ 4 เราถึงจุดหมายหรือยัง