[บริการหลังการขาย] Post Order Delivery Services การจัดส่งสินค้าหลังการขาย กรณี ส่งผิด / ส่งไม่ครบ / เสียหายจากการขนส่ง

บริการจัดส่งสินค้าตามหลัง โดยบริการนี้จำกัดสำหรับ 2 กรณีเท่านั้น 1) สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง* 2) ร้านส่งสินค้าไม่ครบถ้วน/ส่งผิด** เงื่อนไขเล็กน้อยในการส่งสินค้าตามหลังค่ะ (*) ร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่มีคำเตือนเรื่องความบอบบางของสินค้า และอาจจะได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เช่น สินค้ากรอบบาง หรือ กรอบมากๆ ตัวอย่างเช่น มันฝรั่งแผ่น สินค้าที่มีส่วนผสมของช็อคโกแล๊ต เป็นต้น (**) กรณีจัดส่งสินค้าผิด จะส่งใหม่ให้กรณีที่ลูกค้าส่งสินค้าเดิมกลับคืนมาเท่านั้น โดยร้านจะออกค่าใช้จ่าย ทั้งการส่งกลับมาให้ร้านค้า และจัดส่งสินค้าใหม่ไปให้ลูกค้า ขั้นตอน 1) ลูกค้าติดต่อแจ้งเรื่องของสียหาย หรือไม่ครบถ้วนให้ร้านตรวจสอบ และตกลงในการจัดส่งตามหลัง 2) ลูกค้าทำการซื้อบริการนี้ (สินค้านี้) ตามขั้นตอนปกติเพื่อทำใบประหน้าส่งพัสดุสำหรับจัดส่ง วิธีนี้จะช่วยให้มีลูกค้าสามารถติดตามสถานะ และร้านค้าสามารถจัดส่งให้ถึงลูกค้าได้รวดเร็วที่สุด 3) ลูกค้าแจ้งเลขที่บัญชีสำหรับโอนเงินคืน ทาง Chat ของ Shopee 4) ร้านจะจัดส่งสินค้า และโอนเงินค่าส่งส่วนนี้คืนให้ ทั้งนี้ร้านค้าขออภัยล่วงหน้าหากมีความผิดพลาดใดใดนะคะ แนะนำติชมได้ค่ะ จะพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น ขอบคุณที่แวะมาอุดหนุนกันค่ะ