หนังสือ คิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน (ฉบับปรับปรุง) ผู้เขียน: David J.Lieberman สำนักพิมพ์: วีเลิร์น จิตวิทยาพัฒนาตนเอง

รายละเอียด : คิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน (ฉบับปรับปรุง) • เทคนิคง่าย ๆ ในการเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตร และทำให้พวกเขาชอบคุณมากขึ้นกว่าเดิม • วิธีรับมือกับคำร้องเรียนของลูกค้าอย่างฉับไว แถมยังทำให้พวกเขาอยากอุดหนุนสินค้าและบริการของคุณมากขึ้นไปอีก • กลวิธีบำรุงขวัญกำลังใจพนักงานให้ทุ่มเททำงานแบบเต็มสูบ...โดยไม่ต้องใช้เงินสักบาท • เทคนิคกล่าวคำวิจารณ์ที่รุนแรงโดยไม่สร้างความขุ่นเคืองใจและทำให้อีกฝ่ายยอมปรับปรุงตัวแต่โดยดี • กลวิธีทางจิตวิทยาที่ช่วยให้ลูกค้าและพนักงานภักดีต่อบริษัทของคุณอย่างไม่เสื่อมคลาย • วิธีทำให้ลูกค้าที่หายหน้าไปกลับมาอีกครั้ง ไม่ว่าพวกเขาจะทิ้งคุณไปด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าตอนนี้คุณจะเป็นนายคนอยู่แล้ว หรืออยากก้าวขึ้นไปถึงจุดนั้นให้ได้สักวันหนังสือเล่มนี้จะมอบเคล็ดลับทางจิตวิทยาที่ช่วยให้คุณสามารถอ่านคน ทำงานร่วมกับคน ใช้คน และแก้ปัญหาเรื่องคนได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านประสบการณ์ตรงของ David J. Lieberman ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมมนุษย์ซึ่งเป็นที่ปรึกษาให้กับองค์กรยักษ์ใหญ่ทั่วโลก รวมถึงหน่วยงานเอฟบีไอของสหรัฐอเมริกา #การจัดส่ง -ทางร้านใช้เวลาแพ็กของ1-2 วัน ไม่เกิน 3 วัน -พัสดุจะถูกจัดส่งในวันถัดไป หลังจากที่ทาง #ร้านกดเตรียมพัสดุ (ตัวอย่าง: ร้านกดวันที่ 1 ส่งของวันที่ 2) -(พัสดุที่แพ็กเสร็จแล้ว) ขนส่งเข้ามารับทุกวัน เนื่องจากขนส่งเข้ามารับพัสดุเอง พัสดุจะจัดส่งให้วันละ 1 รอบ *ชื่อกับตัวเลือกรูปสินค้าไม่ตรง กรุณาสอบถามก่อนการสั่งซื้อ* #สามารถสั่งหนังสือหลายเล่มใน 1 ออเดอร์ได้ -เลือกรายการที่ต้องการสั่งซื้อและกดเพิ่มใส่ในตะกร้าสินค้าก่อน -เลือกเล่มอื่นๆ ในร้านเดียวกันลงในตะกร้าให้ครบตามจำนวนที่ต้องการ (แนะนำให้กดไปที่หน้าร้านค้าหลัก และค้นหาชื่อหนังสือเล่มอื่นๆ ที่ต้องการในหน้าค้นหาของร้านค้า) -ไปที่ตะกร้าสินค้ารวมมุมบนสุด เลือกรายการเพื่อชำระเงิน (ทางร้านไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ให้ได้ กรุณาตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งให้ละเอียด ก่อนการยืนยันการชำระเงิน) *ข้อสำคัญ: ทางร้านเช็คสภาพแค่ด้านนอก ด้านในไม่ได้เช็คสภาพหนังสือให้ หลังจากได้รับแล้ว ต้องเช็คหนังสือโดยละเอียด* ทางร้านรับหนังสือมาจากสำนักพิมพ์โดยตรง บางเล่มอาจมีการชำรุด #จากสำนักพิมพ์ เช่น หน้าหลุด หน้าหาย ขาด สลับ พิมพ์ซ้ำ ฯลฯ และชำรุดจากการขนส่ง ทางร้านรับเปลี่ยนคืน #ทางร้านส่งหนังสือให้ผิดเล่ม/ส่งสลับ รับคืนเท่านั้นไม่มีส่งนอกรอบ (เพื่อความรวดเร็ว กรุณาทักแจ้งข้อมูลปัญหาต่างๆ ก่อนการส่งคำขอคืนเงิน/คืนสินค้า)